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杭州市總工會2018年度績效考核目標(指標) 完成情況公示(年終)

發布時間:2019年01月25日

    責任單位:市總工會  責任人:吳仁財

目標名稱

考核內容及指標

累計完成情況

完成度

工資集體協商

全市單獨建會企業工資集體協商建制率達到96%,單獨建會工資集體協商建制企業達到2萬家。培訓職工方協商代表200人。建制企業職工對工資集體協商工作滿意率80%以上。

今年以來,市總工會通過抓要約、抓培訓、抓典型,持續深化工資集體協商,推動工資集體協商工作提質增效。

召開市協調勞動關系三方第39次、第40次會議,審議《集體合同(2018年修訂)》(參考文本)和杭州市企業工資集體協商兼職指導員管理制度。會同市人力社保局、市企業聯合會/企業家聯合會、市工商聯開展2018年工資集體協商集中要約行動。工資集體協商集中要約行動期間,全市基層工會向企業發出《工資集體協商要約書》8839份,全市新簽和續簽《工資專項集體合同》7556份,覆蓋企業25252家。目前,全市單獨建會企業20717家(2018年全國工會統計年報),單獨建會企業簽訂工資專項集體合同20011家,單獨建會企業工資集體協商建制率96.59%。11月,市總工會委托第三方在各區縣市工會和各產業工會基層單位隨機抽取2500名職工樣本,開展基層工會工作滿意度測評。測評結果顯示,職工對工資集體協商工作的滿意度為93.07%。

開展工資集體協商業務培訓,提升職工方代表協商能力與協商水平。舉辦杭州市工資集體協商職工代表業務培訓班1期,全市工會勞動關系工作業務培訓2期,共為全市300余名職工方協商代表、勞動人事爭議調解員、工會勞動法律監督員等講授工資集體協商、工會勞動法律監督、勞動爭議處理實務。召開杭州市2018年工資集體協商成果交流暨技術工人工資集體協商工作推進會,宣傳推廣基層工資集體協商先進經驗和有效做法。

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 單獨建會工資集體協商建制統計匯總0102.docx

春風行動

做深做實“春風行動”各救助項目,符合條件的申請對象救助率100%。

今年以來,市總工會繼續深化“春風行動”,修訂完善“春風行動”救助政策,將外來務工人員救助項目升級為“傳化·春風外來助困”項目,規定在杭工作6個月以上,在法定勞動年齡段內的非杭州市區戶籍的外來務工人員,及其在杭共同生活的18周歲以下的未成年子女。根據不同致困原因和困難情況,可獲得應急醫療救助、大病醫療救助和急難險救助等不同類型的救助。同時,做好“春風行動”各類既有救助項目的實施工作,符合條件的申請對象救助率100%。

1、春節前夕,開展困難群眾“送溫暖”工作,向14409戶市區低保、困難家庭等發放春節一次性救助和年貨補貼4282.28萬元;免費為7663戶持證困難家庭訂閱杭州日報,合計55.17萬元。

2、夏季高溫期間,開展困難群眾“送清涼”工作,向16448戶持證困難家庭和建檔困難職工送清涼,合計1151.36萬元。

3、開展“娃哈哈·春風助學”援助工作,共向4210戶各類困難群眾子女發放助學款1164.85萬元。

4、開展“阿里巴巴·春風助醫”援助工作,向5635位患重大疾病的困難群眾發放救助金2485.02萬元。

5、春風行動反哺救助904人,合計833.64萬元。

6、春風行動“兩癌”貧困婦女救助116人,合計34.8萬元。

7、春風行動見義勇為一次性慰問及困難家庭救助45人,合計22.69萬元。

8、春風行動人體器官捐贈者家庭春節一次性慰問116戶,合計145萬元。

9、春風行動外來務工人員特殊困難救助62名,合計53.05萬元。

10、春風行動應急救助困難家庭6戶,合計5.50萬元。

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 春風行動各救助項目清單.rar

職工信訪

受理職工來信來訪,辦結率95%以上,職工滿意率95%以上。

今年以來,市總工會職工服務中心依法依規依程序辦理職工信訪件,第一時間主動與信訪人聯系,耐心細致做好溝通解釋,妥善回應職工訴求,按期辦結職工來信來訪來電。

2018年,市總工會本級共受理職工來信來訪來電6945人次。其中12351來電4856人次,來訪職工群眾141人次(含集體來訪14人),來信1948件。來信件中省統一政務平臺56件、主席信箱1832件、市長公開電話54件、服務中心網站5件、其他交辦件1件。職工信訪受理率、辦結率100%,職工滿意率99.66%,對職工信訪事項按時反饋率100%。

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 2018.1.1-2018.12.31職工信訪信息.xls

職工醫療互助

建立職工醫療互助資金管理制度,全市參與職工醫療互助人數新增15萬以上,累計達到160萬以上。通過“杭工e家”APP和杭州工會智慧工會平臺,開展網上申請、網上申核、網上補助。當期職工醫療互助向職工發放醫療補助6000萬元以上。職工滿意率95%以上。

今年以來,市總工會不斷加大職工醫療互助工作宣傳力度,努力擴大在職職工醫療互助參與面。2018年,全市在職職工醫療互助參保人數新增18.5萬,累計達到165.9萬。12月,制定出臺《杭州市在職職工醫療互助保障金管理暫行辦法》,以制度規范全市在職職工醫療互助資金收支結轉程序。

圍繞“最多跑一次”改革,加強智慧工會建設,在“杭工e家”手機APP和智慧工會網上工作平臺開通在職職工醫療互助補助在線申請服務,實現職工網上申請,工會網上審核,專戶網上打款。今年以來,已累計完成網上申請補助核發21619人次。截止目前,第七期在職職工醫療互助已向49666名(次)職工核發醫療補助6198.32萬元。

2018年市總工會委托第三方對各區縣市工會和各產業工會基層單位隨機抽取2500名職工樣本,開展基層工會工作滿意度測評,測評結果顯示,職工對在職職工醫療互助工作的滿意度為96.87%。

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 2018年醫療互助參加補助一覽表(更新).xls

和諧勞動關系

開展創建勞動關系和諧企業活動,新認定杭州市創建和諧勞動關系先進企業100家以上。健全完善“和諧勞動關系指數”測評體系,杭州市和諧勞動關系指數繼續保持全省前列。開展法律咨詢宣傳活動100場以上,辦理法律援助案件100件以上。對申請職工應援盡援,案件辦結率、職工滿意率95%以上。

今年以來,市總工會認真貫徹落實中共中央、國務院《關于構建和諧勞動關系的意見》和《中共杭州市委杭州市人民政府關于進一步構建和諧勞動關系的實施意見》精神,以“講責任、創和諧”活動為載體,繼續深入發展和諧勞動關系,不斷推進和諧勞動關系創建工作,新創建杭州市和諧勞動關系先進企業150家。2017年度杭州市和諧勞動關系指數位列全省第二。在充分調研論證、廣泛征求各方意見的基礎上,市創建辦下發《關于開展2017年度杭州市勞動關系和諧指數測評工作的通知》(杭社和諧辦〔2018〕1號),對我市勞動關系和諧指數測評體系進行了修訂完善。新測評體系運用大數據采集的方式,對各區、縣(市)政府及企業構建和諧勞動關系工作的開展情況及成效進行測評;同時通過微信問卷方式調查企業員工敬業履職及參與和諧勞動關系創建的工作情況。8月,市創建領導小組發布2017年度企業社會責任建設暨發展和諧勞動關系先進單位認定結果,新認定杭州市創建和諧勞動關系先進企業150家。

同時,市總工會積極組織工會法律服務志愿者在企業、工業園區、勞動力市場、建筑工地、社區等外來務工人員集中區域開展法律宣傳咨詢活動,每月工傷鑒定日在社保大樓開展工傷保險專場法律咨詢,現場受理勞動爭議案件。全年累計開展職工法律宣傳和咨詢活動120場,發放《憲法》《勞動合同法》《社會保險法》《安全生產法》《工傷保險條例》《職工帶薪年休假條例》《外來務工人員維權指南》《職工普法手冊》等宣傳資料10000余冊,展出圖板350余塊,接待咨詢5074人次。

2018年,市總工會繼續向職工提供免費法律援助,市本級共受理法律援助案件128件,辦結法律援助案件122件,為職工挽回經濟損失623萬余元。法律援助案件辦結率和職工滿意率100%。

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 法律咨詢+法律援助受理+法律援助辦結滿意度+和諧先進企業清單0102.rar

服務職工

舉辦職工新春音樂會、第八屆全市職工運動會,推動100場文藝演出、100個運動嘉年華、300堂講座下基層。修訂完善杭州職工療休養政策,為10000名一線職工提供免費療休養。

今年以來,市總工會積極組織開展各類文體活動,豐富職工業余生活,得到了全市廣大職工的踴躍參與和廣泛好評。2月1日,聯合杭州愛樂樂團在職工文化中心舉辦了職工新春音樂會。5月13日,杭州市第八屆職工運動會開幕,開幕式暨萬人毅行嘉年華在漁人碼頭生態公園舉辦,參與企事業單位近1000家,參與職工超10000人。10月,杭州市第八屆職工運動會完成10公里混合接力賽、乒乓球、羽毛球、三人制籃球、圍棋、電子競技、拔河、工間操(廣播體操)、游泳、氣排球、趣味運動賽等全部11個比賽項目。此外,市總工會通過杭州職工文化網網站,為基層提供文體活動自主點選服務,全年共組織文藝演出下基層100場,運動嘉年華下基層112場,培訓講座下基層468場。

4月12日,市總工會、市發改委、市財政局、市人社局、市農辦、市審計局、市旅委聯合發布《關于修訂和完善職工療休養政策的通知》(杭總工〔2018〕36號),進一步明確療休養對象范圍和費用支出途徑,優化療休養線路安排,受到廣大職工歡迎。市總工會本級全年組織一線職工免費療休養126批,休養人員10234人。

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 職工文體下基層+職工療休養清單.rar

服務職工

鼓勵和扶持100家育齡女職工較多的單位建立“媽咪暖心小屋”。在公共場所新建50個工會“愛心驛家”,并在符合《杭州市公共場所母嬰設施建設管理服務規范(試行)》條件的工會“愛心驛家”增配母嬰哺乳設施。

年初,市總工會下發《關于開展2018年度杭州市工會系統“愛心驛家”建設和復驗工作的通知》(杭總工辦〔2018〕32號),繼續推進“愛心驛家”建設,進一步加強戶外勞動者的關愛力度,營造全社會關心關愛戶外勞動者的良好氛圍。截止目前,全市今年新建“愛心驛家”56個,全部通過驗收獲得授牌。

同時,市總工會本著“需求為先、因地制宜、一屋多用”的建設原則,大力推進“媽咪暖心小屋”建設,下發了《關于深化“媽咪暖心小屋”建設的意見》(杭工女職〔2018〕10號)和《關于在杭州市工會系統“愛心驛家”增設母嬰設施的通知》(杭總工辦〔2018〕64號)兩個文件,鼓勵和扶持育齡女職工較多的單位建立“媽咪暖心小屋”,并在符合《杭州市公共場所母嬰設施建設管理服務規范(試行)》條件的工會“愛心驛家”增配母嬰哺乳設施。2018年,全市新建“媽咪暖心小屋”162家,并為28個符合《杭州市公共場所母嬰設施建設管理服務規范(試行)》條件的“愛心驛家”增配了母嬰哺乳設施。

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 媽咪暖心小屋(增設母嬰設施)+愛心驛家清單.rar

職工素質提升

認定第二屆“杭州工匠”,做好勞模工匠的宣傳服務管理。舉辦市級技能大賽20場以上,帶動全市開展各類技能大賽100場以上。對市級一類技能大賽第一名獲得者授予“杭州市五一勞動獎章”稱號,對符合條件的優勝選手授予“杭州市職工經濟技術創新能手”稱號。

今年以來,市總工會大力弘揚勞模精神、工匠精神,切實做好勞模工匠的宣傳服務管理,努力營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣。開展第二屆“杭州工匠”認定工作,共收到報名材料265份,經過資格初審、專家評審、社會公示、領導小組認定等環節,最終提請市政府認定第二屆“杭州工匠”30名。4月20日,召開第二屆“杭州工匠”認定發布會,市四套班子主要領導參加發布會并致辭頒獎。市總工會對符合條件的第二屆“杭州工匠”即時授予“杭州市五一勞動獎章”。成立杭州職工(勞模、工匠)技術服務隊10支。在市總工會網站開設《杭州工匠》專欄,在杭州工會微信公眾號推送工匠人物故事,開展“相約工匠”等線下互動活動。在《工人日報》、《杭州日報》、《浙江工人日報》等報刊媒體首發工匠宣傳報道30篇,全國省市各大媒體轉載共計130余篇。會同文廣集團制作播出《杭州工匠》電視紀錄片53期。印制第二屆“杭州工匠”宣傳畫冊。

建立健全以市級職業技能競賽為帶動,區縣(產業)工會競賽項目為銜接,企業崗位練兵和技術比武為基礎的技能競賽機制。與市人力社保局聯合下發《關于舉辦2018年市級職業技能競賽的通知》(杭職經創〔2018〕3號),確定養老護理員、鉗工、焊工、銑工(數控)、手工木工、保安員、電工、動物疫病防治員等10個市級一類技能競賽項目。又與市商務委、市衛計委、市安監局、市氣象局等職能部門舉辦市級二類技能競賽24場。全年共舉辦市級技能競賽34場,帶動全市開展各類技能競賽135場。2018年,市總工會授予9名市級一類技能大賽第一名獲得者“杭州市五一勞動獎章”稱號,授予170名技能大賽優勝選手“杭州市職工經濟技術創新能手”稱號。

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 杭州工匠名單+技能競賽匯總+技能競賽先進個人名單.rar

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